Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les deux offres numériques suivantes proposées par VVCOACHING (ci-après « HORA ») :
- L'abonnement mensuel HORA Lite à 27,00 euros TTC par mois
- Le Protocole Ventre Plat Cyclique à 17,00 euros TTC en paiement unique
Ces offres sont distinctes et indépendantes de tout autre service proposé par HORA.
Article 2 — Nature des prestations
Ces offres sont des accès à des contenus numériques généraux. Elles ne constituent en aucun cas un accompagnement individualisé, un suivi personnalisé, un coaching médical ou paramédical, ni un programme adapté à une pathologie ou à un état de santé particulier. L'utilisateur accède aux contenus en totale autonomie et sous sa seule et entière responsabilité. HORA ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à l'utilisation des contenus par des personnes souffrant de pathologies, blessures ou troubles de santé. Chaque utilisateur est seul conscient de son état de santé et seul responsable de l'adéquation des contenus à sa situation personnelle. En cas de doute, il appartient à l'utilisateur de consulter un professionnel de santé qualifié avant toute utilisation.
Article 3 — HORA Lite (27,00 euros TTC/mois)
3.1 Contenu de l'accès
L'abonnement HORA Lite donne accès exclusivement aux trois éléments suivants :
- Accès à l'application HORA — programmes sportifs généraux, programmes alimentaires généraux, recettes, suivi du cycle, cours et suivi des progrès. Ces contenus sont généraux et non personnalisés, identiques pour tous les abonnés.
- Accès à l'espace en ligne HORA sur Skool — modules vidéo à caractère informatif général. L'accès est soumis à validation par l'équipe HORA dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures.
- Accès aux lives hebdomadaires de groupe avec Marine — sous réserve expresse de leur tenue effective. HORA ne saurait être tenue responsable de l'annulation, du report ou de l'absence de tout ou partie des lives, quelle qu'en soit la cause. Aucune compensation ni remboursement ne pourra être exigé de ce chef.
Ces trois éléments constituent l'intégralité de la prestation. Aucun autre service, suivi ou contenu n'est inclus dans cet abonnement.
3.2 Modalités financières et tacite reconduction
- Prix : 27,00 euros TTC par mois
- Prélèvement mensuel automatique par carte bancaire
- L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction chaque mois à la date anniversaire du premier prélèvement, conformément aux articles L.215-1 et suivants du Code de la consommation
3.3 Résiliation
L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment en adressant une demande écrite à contact@hora-forwomen.fr. Pour être prise en compte avant le prochain prélèvement, toute demande de résiliation doit parvenir à HORA au minimum sept (7) jours calendaires avant la date du prochain prélèvement automatique. À défaut, le prélèvement du mois suivant sera effectué et la résiliation prendra effet à l'issue de cette période. Aucun remboursement ne sera effectué pour le mois en cours ni pour tout prélèvement déjà réalisé.
3.4 Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du souscripteur et sa renonciation expresse à ce droit. Le souscripteur confirme expressément cette renonciation en cochant la case prévue à cet effet lors de la souscription. Aucune demande de remboursement au titre du droit de rétractation ne pourra être acceptée.
Article 4 — Protocole Ventre Plat Cyclique (17,00 euros TTC — paiement unique)
4.1 Contenu
Le Protocole Ventre Plat Cyclique est un accès à une ressource numérique en ligne à caractère exclusivement informatif et général, hébergée sur la plateforme Skool. Le contenu est identique pour tous les acheteurs. Il ne constitue aucun accompagnement individualisé ni conseil médical ou nutritionnel.
4.2 Modalités financières
- Prix : 17,00 euros TTC — paiement unique, sans abonnement
- Accès actif immédiatement après confirmation du paiement
- Accès à vie à la ressource, sous réserve du maintien de la plateforme Skool par HORA
4.3 Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse. En procédant à l'accès immédiat à la ressource, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation, ce qu'il confirme en cochant la case prévue à cet effet lors de l'achat. Aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.
Cette ressource est informative et générale. Elle ne constitue pas un avis médical ou nutritionnel et ne se substitue pas à une consultation auprès d'un professionnel de santé.
Article 5 — Responsabilité
HORA met à disposition des contenus numériques généraux à titre informatif. HORA ne saurait être tenue responsable de toute utilisation inappropriée des contenus ou de tout préjudice résultant de leur utilisation, notamment en cas de pathologie ou contre-indication médicale. La responsabilité de HORA est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées au cours du mois précédant le sinistre.
Article 6 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur hora-forwomen.fr.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.