POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

hora-forwomen.fr

VVCOACHING, exploitant la marque HORA For Women, fait de la protection de vos donnees personnelles une priorite. La presente Politique de Confidentialite vous informe des modalites selon lesquelles nous collectons et traitons vos donnees en conformite avec le Reglement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee.

Article 1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur hora-forwomen.fr est :

VVCOACHING, exploitant la marque HORA For Women
SIRET : 908 772 536 00011
Adresse : 2222 route de Saint-Clar, 31470 Saint-Lys
Email : contact@hora-forwomen.fr

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter VVCOACHING a l'adresse : contact@hora-forwomen.fr

Article 2 - Donnees collectees

Via les formulaires d'inscription et d'optin

Prenom
Adresse email
Numero de telephone
Identifiant Instagram

Via le processus de souscription a l'Accompagnement

Prenom et nom
Adresse email
Adresse postale
Informations de paiement (gerees directement par Stripe, jamais stockees par VVCOACHING)
Identifiant du compte Instagram

Via l'Accompagnement HORA (donnees de sante et suivi)

Poids et mensurations (tour de taille, hanches, bras, poitrine)
Photos corporelles de suivi (avant et apres)
Informations sur le cycle menstruel (duree, regularite, symptomes)
Antecedents medicaux declares et conditions de sante (SOPK, endometriose, hypothyroidie, etc.)
Donnees alimentaires (carnet alimentaire, habitudes, intolances)
Donnees de performance sportive (seances realisees, niveaux d'energie, qualite du sommeil)
Bilans hebdomadaires (ressentis, progression, humeur)

Donnees de connexion

Adresse IP et logs de connexion a la Plateforme
Donnees de navigation sur le site (via cookies, avec consentement prealable)

Article 3 - Finalites et bases legales du traitement

Finalite	Base legale
Execution de l'Accompagnement et personnalisation des programmes	Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion de la relation client et suivi individuel	Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Traitement des donnees de sante (cycle, photos corporelles, antecedents)	Consentement expres (art. 9.2.a RGPD)
Envoi de communications relatives a l'Accompagnement	Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Envoi de newsletters et communications commerciales	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Gestion des paiements et facturation	Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Mesure d'audience (Facebook Pixel sur pages optin uniquement)	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Respect des obligations legales et fiscales	Obligation legale (art. 6.1.c RGPD)
Gestion des demandes d'exercice de droits	Obligation legale (art. 6.1.c RGPD)

Article 4 - Confidentialite des donnees de suivi et des photos corporelles

Les photos corporelles, videos de suivi, donnees de poids, mensurations, informations sur le cycle menstruel et antecedents medicaux transmis par le Client dans le cadre de l'Accompagnement sont strictement confidentiels. Ces donnees sont utilisees exclusivement par l'equipe HORA dans le cadre du suivi personnalise et ne sont en aucun cas partagees avec des tiers, publiees ou utilisees a des fins commerciales sans accord expres et prealable du Client.

Enregistrement des visioconferences

Les rendez-vous de suivi mensuel et les appels de diagnostic realises via Google Meet peuvent faire l'objet d'un enregistrement via l'outil Fathom, a des fins exclusives de suivi et de mise a disposition du replay au Client.

Le Client est informe en debut de session que la visioconference peut etre enregistree. L'enregistrement est accessible uniquement au Client concerne et aux membres de l'equipe HORA en charge de son suivi. Il n'est en aucun cas partage avec des tiers ni utilise a des fins commerciales ou de communication sans accord expres du Client. Le Client peut demander la suppression de tout enregistrement le concernant en ecrivant a contact@hora-forwomen.fr.

VVCOACHING peut solliciter le Client pour partager son temoignage ou ses resultats (photos avant-apres) a des fins de communication sur les reseaux sociaux, le site internet ou tout autre support promotionnel.

Cette utilisation est soumise aux conditions suivantes :

Un accord ecrit et expres du Client est obligatoirement recueilli avant toute publication
Le Client peut refuser sans que cela n'affecte son Accompagnement
En cas d'accord, les photos publiees sont systematiquement anonymisees : le visage est cache ou floute afin que la personne ne puisse pas etre identifiee
Seuls les resultats corporels (corps, mensurations, transformation physique) peuvent etre utilises, jamais le visage sans consentement explicite et specifique
Le Client peut retirer son accord a tout moment en contactant VVCOACHING a contact@hora-forwomen.fr. La publication sera retiree dans un delai de 7 jours ouvrés.

Aucune photo, video ou temoignage identifiant le Client ne sera publie sans son accord ecrit prealable. En cas de doute sur l'identification possible d'une personne, la publication ne sera pas effectuee.

Article 5 - Durees de conservation

Donnees clients actifs : pendant toute la duree de l'Accompagnement et 3 ans apres sa fin
Photos et donnees corporelles de suivi : pendant la duree de l'Accompagnement et 1 an apres sa fin, sauf accord du Client pour une conservation plus longue a des fins de temoignage
Donnees de sante (cycle, antecedents medicaux) : pendant la duree de l'Accompagnement et 1 an apres sa fin
Donnees prospects (formulaires optin) : 3 ans a compter de la collecte ou du dernier contact
Donnees comptables et fiscales : 10 ans conformement aux obligations legales
Donnees de connexion : 12 mois

Article 6 - Cookies et traceurs

Cookies techniques (obligatoires)

Necessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas etre desactives.

Cookies de suivi publicitaire (Facebook Pixel)

Le Facebook Pixel est utilise uniquement sur les pages d'optin et d'inscription, jamais sur les pages de paiement ni sur les espaces reserves aux Clients actifs. Son utilisation est conditionnee au recueil prealable du consentement de l'utilisateur via le bandeau de cookies affiche lors de la premiere visite.

L'utilisateur peut retirer son consentement a tout moment en cliquant sur le lien de gestion des cookies presente en bas de page ou en contactant VVCOACHING a contact@hora-forwomen.fr.

Article 7 - Partage des donnees

VVCOACHING ne vend pas les donnees personnelles de ses utilisateurs. Les donnees peuvent etre partagees uniquement avec :

Les membres de l'equipe HORA dans le strict cadre de l'execution de l'Accompagnement
Les prestataires techniques suivants, dans le cadre de leurs missions et sous couvert de contrats garantissant la protection des donnees :

Systeme.io (gestion du site et des paiements)
Stripe (traitement des paiements, certifie PCI DSS)
OVH (hebergement du site)
Skool (plateforme Academie HORA)
Meta / Facebook (Facebook Pixel, uniquement sur les pages optin avec consentement)
WhatsApp (Meta Platforms, pour les echanges dans le cadre du suivi)
Calendly (prise de rendez-vous)
Google Meet (visioconferences pour les rendez-vous de suivi mensuel et les appels de diagnostic)
Fathom (enregistrement et transcription des visioconferences, accessible au Client apres la session)
Google Meet (visioconferences pour les rendez-vous de suivi mensuel)

Les autorites competentes en cas d'obligation legale.

Les donnees de paiement sont traitees exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockees par VVCOACHING.

Article 8 - Transferts hors Union Europeenne

Certains prestataires utilises par VVCOACHING (notamment Meta/Facebook, WhatsApp, Skool) peuvent stocker ou traiter des donnees hors de l'Union Europeenne, notamment aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees, notamment les clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne ou les decisions d'adequation en vigueur.

Article 9 - Securite des donnees

VVCOACHING met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite et la confidentialite des donnees personnelles collectees, notamment :

Acces aux donnees limite aux membres de l'equipe habilites
Connexions securisees (HTTPS) sur le site et la Plateforme
Paiements traites exclusivement via Stripe, certifie PCI DSS
Stockage des photos et donnees sensibles dans des espaces securises et non accessibles publiquement

Article 10 - Droits des utilisateurs

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'information : etre informe des traitements mis en oeuvre (objet de la presente politique)
Droit d'acces : obtenir une copie des donnees le concernant
Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
Droit a l'effacement : demander la suppression de ses donnees sous certaines conditions
Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses donnees
Droit a la limitation : demander la limitation du traitement dans les cas prevus par la loi
Droit a la portabilite : recevoir ses donnees dans un format structure et lisible
Droit de retrait du consentement : a tout moment pour les traitements bases sur le consentement, sans que cela n'affecte la legalite des traitements anterieurs

Pour exercer ces droits, l'utilisateur adresse une demande ecrite a contact@hora-forwomen.fr. VVCOACHING s'engage a repondre dans un delai de trente (30) jours. Une piece justificative d'identite pourra etre demandee pour verifier la legitimite de la demande.

En cas de reponse insatisfaisante, l'utilisateur peut introduire une reclamation aupres de la CNIL :

Par voie postale : CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes

Article 11 - Modification de la politique de confidentialite

VVCOACHING se reserve le droit de modifier la presente politique a tout moment, notamment pour se conformer aux evolutions reglementaires. Toute modification substantielle sera notifiee aux Clients par email. La version en vigueur est celle publiee sur le site a la date de consultation.